Amazon lanza «Amazon Inspire», un feed de compras similar a TikTok que admite fotos y vídeos

La función está diseñada para atraer la atención de los consumidores de aplicaciones como TikTok, donde las marcas pueden comercializar directamente a los consumidores, con el fin de impulsar las ventas en Amazon.com en su lugar.

El gigante del comercio electrónico ha informado de que la función de compra se lanzará inicialmente para clientes seleccionados en EE.UU. y estará disponible de forma generalizada para los clientes estadounidenses en los meses siguientes.

El lanzamiento se produce tras las pruebas realizadas a principios de 2022, cuando se vio a Amazon experimentando con un feed de compras similar al de TikTok en su aplicación, que entonces tenía su propio botón de navegación en la parte inferior de la aplicación móvil de Amazon. En la versión que se lanza ahora, esa ubicación de primer nivel en la navegación principal sigue siendo la misma; sin embargo, ahora se podrá acceder al feed de Inspire tocando el icono de una bombilla en lugar del icono del diamante que se vio en las pruebas.

Para empezar a utilizar Amazon Inspire, los clientes deben abrir la aplicación Amazon Shopping y tocar el icono de Inspire. Al abrir la aplicación por primera vez, se les pedirá que elijan entre más de 20 intereses, como maquillaje, cuidado de la piel, mascotas, juegos, plantas, senderismo, diseño de interiores, viajes, correr y mucho más, para personalizar su feed de Inspire.

Aunque Inspire se centra en contenidos de vídeo cortos, también admite fotos, lo que la convierte en una especie de híbrido entre TikTok e Instagram. Al igual que en Instagram, puedes pulsar dos veces en cualquier parte de la pantalla para darle a «me gusta» con un corazón rojo. Sin embargo, la experiencia Inspire es muy parecida a la del feed de vídeo vertical de TikTok, en la que se desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior para ver el siguiente vídeo. Los botones de participación también están a la derecha de la pantalla, como en TikTok.

Cuando veas algo que te gusta, puedes pulsar los pequeños botones de la parte inferior de la ventana que enlazan con el producto en Amazon. Al principio, al pulsar estos botones, el producto aparece en una ventana superpuesta sobre el vídeo, pero si se pulsa «Ver todos los detalles», se accede a la página del producto, donde se puede obtener más información, comprarlo o añadirlo a una lista.

Con el tiempo, Amazon afirma que el feed se personalizará mejor a medida que Amazon Inspire conozca mejor los intereses del usuario gracias al seguimiento de su participación y sus gustos. A largo plazo, el minorista planea añadir más funciones de compra a Inspire, así como funciones y contenidos adicionales dentro de la aplicación, para mejorar aún más el producto.

«Inventamos todos los días para que comprar sea fácil y divertido», señaló el director de Amazon Shopping, Oliver Messenger, en un comunicado sobre el lanzamiento. «Inspire es nuestra nueva experiencia de compra que conecta a los clientes de Amazon con contenidos creados por otros clientes, las últimas tendencias y una amplia gama de marcas. En tan sólo unos toques, los clientes pueden descubrir nuevos productos u obtener inspiración sobre qué comprar, todo adaptado a sus intereses, y luego comprar esos artículos en Amazon», dijo Messenger.

La empresa ya ha alineado un buen número de Amazon Influencers para publicar en Amazon Inspire, entre ellos Mae Badiyan, Practically Pursia y otros. Los creadores podrán ganar dinero con las compras de los clientes a través del Programa de Influencers de Amazon.

«Mi audiencia quiere vídeos atractivos que les presenten nuevos productos, por lo que estoy encantada de utilizar Inspire para destacar mis productos esenciales favoritos de cada día con la comodidad de comprar esos artículos inmediatamente en Amazon», señaló Badiyan.

Además, las marcas pueden publicar en Amazon Inspire, incluidos los vendedores inscritos en el Registro de Marcas con una Tienda de Marca activa, dice Amazon.

Amazon tiene una larga historia de tomar un formato popular de las redes sociales con el fin de atraer a los compradores e inspirar las compras. En años anteriores, ofreció una función similar a Pinterest llamada Hallazgos Interesantes después de probar la idea en otras variaciones, incluyendo Amazon Collections en 2013, y luego Amazon Stream en 2015. En años posteriores, albergó un clon de Instagram llamado Amazon Spark, pero finalmente liquidó ese programa en 2019 después de solo un par de años. El principal accionista de Spark, el vicepresidente de Amazon de Consumer Engagement, Chee Chew, también se fue a principios de 2019.

En otras partes del sitio, Amazon se ha inspirado en las compras en livestream con Amazon Live e incluso una vez intentó una imitación de YouTube donde cualquiera podía subir videos.

Desafortunadamente, la mayoría de las tomas de Amazon en las redes sociales tendían a ser bastante sosas, ya que el contenido solo existe para impulsar productos. Mientras tanto, la gente busca en las redes sociales algo más que ideas para comprar. Quieren relacionarse con creadores, aprender cosas nuevas, reírse y entretenerse. No está claro si Inspire podrá cumplir estos requisitos, a pesar del cambio hacia el vídeo.

Por el momento, Amazon Inspire sólo está disponible en la aplicación móvil de Amazon para iOS y Android, inicialmente para clientes seleccionados. Aún no se sabe si Amazon Inspire también estará disponible en la UE ni cuándo. Si la fase de prueba tiene éxito, es probable que se lance en Europa también.

Puedes ver otros nuevos servicios que va introduciendo Amazon siguiendo este enlace.

Fuente: techcrunch.com