Amazon está cerrando su negocio de distribución mayorista en la India.
Es la última de una serie de retiradas del comerciante minorista en el mismo mercado extranjero donde ha invertido más de 7.000 millones de dólares en la última década.
El gigante estadounidense del comercio electrónico dijo en Noviembre pasado que está descontinuando «Amazon Distribution», su sitio web de comercio electrónico al por mayor disponible para pequeñas tiendas en Bengaluru, Mysore y Hubli.
«No tomamos estas decisiones a la ligera. Estamos descontinuando este programa de manera gradual para cuidar a los clientes y socios actuales», dijo un portavoz de la compañía en un comunicado.
Amazon Distribution estaba diseñado para ayudar a los kiranas, las tiendas de barrio en India, las farmacias y los grandes almacenes a abastecerse del inventario del gigante del comercio electrónico. La empresa no precisó cuándo se interrumpirá el servicio.
«Ofrecemos una amplia gama de productos a precios competitivos y la comodidad de la entrega al día siguiente en la puerta de su casa. Como usuario, puede comprar miles de artículos para reventa en cualquier momento del día a precios competitivos y en grandes cantidades, pagar a través de las distintas opciones de pago disponibles, obtener la factura GST de su pedido y realizar entregas cómodas y fiables en su domicilio al día siguiente», describe la empresa en el sitio web de Amazon Distribution.
Amazon no ha precisado los motivos del cierre de su servicio de distribución al por mayor, pero la medida se produce después de que la empresa haya cerrado otros dos negocios en el país -el reparto de comida a domicilio y la plataforma de aprendizaje en línea Academy- en el marco de una reestructuración global de su negocio. Amazon planea recortar unos 10.000 puestos de trabajo, según los medios de comunicación, y comenzó a eliminar puestos en algunas divisiones, entre ellas la de dispositivos y servicios, a principios de este mes. El cierre de los mencionados negocios indios también implica la eliminación de algunas funciones.
En un comunicado, el director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, advirtió a los empleados de que la empresa llevará a cabo más despidos en este 2023.
No obstante, la serie de anuncios en India ha llevado a muchos a especular con la posibilidad de que Amazon, que ha invertido más de 6.500 millones de dólares en su negocio local en el país, esté reduciendo lentamente sus operaciones en el mercado del sur de Asia. La empresa ha sufrido la pérdida de varios de sus altos ejecutivos en los últimos meses.
Amazon planea seguir centrándose en sus principales ofertas de comercio electrónico en la India, según una fuente consultada. A mediados de Noviembre 2022, Amazon puso en marcha su segunda región AWS en la India y se comprometió a invertir 4.400 millones de dólares en sus operaciones en la nube en el país para 2030.
La India es un mercado exterior clave para Amazon, pero también uno en el que se enfrenta a la dura competencia de rivales muy respaldados. Según un informe reciente de Sanford C. Bernstein, Amazon se está quedando atrás del Flipkart, de Walmart, y tiene dificultades para abrirse camino en las ciudades y pueblos más pequeños de la India. El valor bruto de las mercancías de Amazon en el país en 2021 se situó entre 18.000 y 20.000 millones de dólares, por detrás de los 23.000 millones de Flipkart, según indicaron los analistas en un informe a clientes.
Amazon también se enfrenta a la competencia de Reliance Retail, del multimillonario Mukesh Ambani, la mayor cadena minorista de la India, que cada vez vende más por Internet, y de las empresas de comercio electrónico social Meesho, respaldada por SoftBank, y DealShare, respaldada por Tiger Global. Según los analistas de Bernstein, Amazon ha ofrecido hasta ahora » la oferta más débil en el «nuevo» comercio» del país.
Está en juego uno de los últimos grandes mercados en crecimiento del mundo. Se espera que el gasto en comercio electrónico en India, segundo mercado mundial de Internet, se duplique hasta superar los 130.000 millones de dólares en 2025.
Amazon ha intentado aumentar su presencia en India mediante participaciones en empresas locales y también ha explorado agresivamente asociaciones con tiendas de barrio.
También intentó adquirir Future Retail, en su momento la segunda cadena minorista de la India, pero fue superado por la firma de Ambani. (Amazon acusó al empresario indio y a Reliance de fraude en anuncios de prensa).
Amazon no dijo de inmediato si tiene previsto cerrar alguna otra línea de negocio en el país.
Fuente: techcrunch.com
