La preocupación por la privacidad impidió que Google y Facebook pusieran en marcha programas similares de recopilación de datos.
Amazon ha recibido críticas por la forma en la que maneja los datos de usuarios y socios, pero eso no le ha impedido lanzar un programa que paga abiertamente por monitorear el tráfico de los teléfonos inteligentes de los participantes.
El programa de verificación de anuncios de Amazon es similar a los programas retirados de otros gigantes tecnológicos, como Google. Este programa da a Amazon acceso a los datos del teléfono de los miembros para saber cómo interactúan con los anuncios.
Un artículo de Business Insider, explica que Amazon ofrece ahora el pago por verificación de anuncios a los miembros del Amazon Shopper Panel, un programa de incentivos al que sólo se puede acceder por invitación. Actualmente el programa está disponible únicamente para los clientes de Amazon en EE.UU., Canadá y el Reino Unido. En el Reino Unido, la verificación de anuncios solo está disponible en Android.
Según la imagen que te compartimos a continuación tomada del sitio web de Amazon Shopper Panel, los usuarios pueden optar por la verificación de anuncios, que permite a Amazon «confirmar qué anuncios de Amazon vieron en su dispositivo». Esto puede incluir la propia publicidad de Amazon o anuncios de empresas de terceros que se anuncian a través de anuncios de Amazon».
Fuente: panel.amazon.com
Quienes se inscriben dan permiso a las aplicaciones Amazon Shopper Panel tanto de la Apple App Store como de Android Play Store para «recopilar y utilizar información» sobre los sitios web y la hora del día en que se ven anuncios en el smartphone.
«Tu participación ayudará a las marcas a ofrecer mejores productos y a hacer que los anuncios de Amazon sean más relevantes», dice la página de Amazon Shopper Panel.
El amplio programa de Amazon Shopper Panel permite a los participantes invitados adquirir incentivos mensuales enviando a Amazon fotos de recibos recientes y respondiendo a encuestas. El programa sólo está disponible para un «número limitado de clientes de Amazon», pero si no te invitan, puedes apuntarte a una lista de espera.
Poco dinero y riesgos considerables
Con el programa de verificación de anuncios de Amazon, la empresa se está mostrando bastante dispuesta a indagar en los teléfonos de los miembros del programa e incluso a ofrecerles una compensación a cambio. Y si 2 dólares no parece mucho dinero (porque no lo es), sí que parece insignificante cuando se tienen en cuenta los riesgos generales para la privacidad que conlleva conceder permiso a monitorear uno de los dispositivos personales más utilizados (el móvil), si no el que más, a cualquier empresa, y menos aún a una como Amazon que ya te hemos compartido anteriormente como usa los datos de sus clientes para favorecer sus propios productos, entre otros.
Según las preguntas frecuentes del Amazon Shopper Panel, los participantes pueden «retirar su consentimiento y eliminar su información personal asociada al programa», incluida la información de verificación de anuncios, en cualquier momento. Además, Amazon afirma que no compartirá con nadie la información personal obtenida a través del Panel.
Business Insider se encargó de realizar una serie de preguntas a Amazon sobre la privacidad del programa y fueron remitidos al aviso de privacidad de Amazon. En este se afirma que Amazon puede utilizar la información personal del usuario para fines como mostrar «anuncios basados en intereses» y funciones de recomendación. Además, el aviso de privacidad afirma que Amazon sólo comparte información personal con terceros cuando una transacción comercial lo requiere o para cumplir la ley.
Amazon, como muchos gigantes tecnológicos, no tiene la reputación más limpia cuando se trata de mantener a la gente al tanto de lo que sucede con los datos que Amazon ha acumulado sobre ellos. Como ejemplo recientemente salió a la luz que Ring, la empresa de seguridad doméstica de Amazon, ha facilitado datos de sus usuarios a la policía sin su consentimiento. Además, el Comité Judicial de la Cámara de Representantes en Estados Unidos concluyó que Amazon mintió al Congreso sobre cómo utiliza los datos de los vendedores de terceros (Amazon supuestamente utiliza los datos para manipular ventajas competitivas).
Sin embargo, Amazon mantiene un incesante empuje en busca de datos, y algunos están cada vez más preocupados, por sus futuros proyectos, incluido un acuerdo para adquirir el fabricante de robots aspiradores iRobot y su reiterado interés por la atención sanitaria.
¿Te suena familiar?
Si el pasado nos sirve de indicador, el programa de verificación de anuncios de Amazon puede encontrar resistencia.
Google intentó una táctica similar en 2012. El programa Google Screenwise ofrecía a sus miembros tarjetas regalo de Amazon a cambio de permitir que una extensión del navegador o incluso una pieza de hardware monitorizaran el tráfico de su red doméstica.
Y en 2016, Facebook lanzó un programa que daba a los jóvenes de 13 a 25 años tarjetas regalo a cambio de descargar una aplicación VPN siempre vigilante.
Ambos programas acabaron suscitando problemas de privacidad, mientras que sus aplicaciones levantaron sospechas por saltarse las normas de la App Store de Apple. Ambos programas desaparecieron antes del año 2020.
Dado que los anteriores programas de vigilancia con participación voluntaria han sido cancelados, el nuevo programa de verificación de anuncios de Amazon probablemente se enfrentará a un escrutinio similar.
Fuente: arstechnica.com
