Esta es una lista que se mantiene con la ayuda de todos vosotros. Si tienes alguna dirección de correo electrónico de Amazon que no esté en la lista, comunícalo por mensaje privado usando el formulario o bien enviando un correo electrónico a support@hisparo.com. Toda la comunidad te va a agradecer.
Lista no-oficial con direcciones de correo electrónico de Amazon
Contenidos
- Correos Electrónicos De Alto Nivel
- Departamentos jurídicos de Amazon
- Rendimiento del vendedor, Salud de la cuenta y Aviso de suspensión
- Preguntas sobre desembolsos de Amazon, Recursos de Pago y Consultas sobre fondos bloqueados
- Notificaciones, disputas y apelaciones – infracciones y quejas
- Productos de amazon, patentes y problemas con listados
- Verificaciones de la identidad del vendedor de Amazon, Programa Vendor, Préstamos Amazon Lending y FBA + SFP (Seller Fulfilled Prime)
- Registro de marcas (Brand Registry) en Amazon, Revisión de la velocidad de recibir reseñas y Evaluación del vendedor
- Gerentes, ejecutivos y consultores de Amazon
- Tarifas de Amazon marketplace, Facturas y Extractos de IVA/Impuestos
- Notificaciones y Avisos de Amazon
- Respuestas, invitaciones y cuestionarios de soporte al vendedor de Amazon
- Mentor/Tutor de Amazon
- Otros
- Contactos y Recursos de la cuenta de comprador de Amazon
- Desarrolladores de Amazon, MWS, PS-API, AWS, APPSTORE, DASH, ALEXA
Contenidos
- Correos Electrónicos De Alto Nivel
- Departamentos jurídicos de Amazon
- Rendimiento del vendedor, Salud de la cuenta y Aviso de suspensión
- Preguntas sobre desembolsos de Amazon, Recursos de Pago y Consultas sobre fondos bloqueados
- Notificaciones, disputas y apelaciones – infracciones y quejas
- Productos de amazon, patentes y problemas con listados
- Verificaciones de la identidad del vendedor de Amazon, Programa Vendor, Préstamos Amazon Lending y FBA + SFP (Seller Fulfilled Prime)
- Registro de marcas (Brand Registry) en Amazon, Revisión de la velocidad de recibir reseñas y Evaluación del vendedor
- Gerentes, ejecutivos y consultores de Amazon
- Tarifas de Amazon marketplace, Facturas y Extractos de IVA/Impuestos
- Notificaciones y Avisos de Amazon
- Respuestas, invitaciones y cuestionarios de soporte al vendedor de Amazon
- Mentor/Tutor de Amazon
- Otros
- Contactos y Recursos de la cuenta de comprador de Amazon
- Desarrolladores de Amazon, MWS, PS-API, AWS, APPSTORE, DASH, ALEXA
Correos Electrónicos De Alto Nivel
| Región | Correos Electrónicos De Alto Nivel – ¡¡¡utilícelos Sólo Para Los Asuntos Más Importantes!!! | Correo electrónico |
|---|---|---|
 |
Departamento Superior de Apoyo al Vendedor de Amazon | trms-siv-sesunoir@amazon.com |
|
Fundador de Amazon (Jeff Bezos) – Equipo profesional para los asuntos más importantes | jeff@amazon.com |
|
CEO de Amazon – Andy Jassy | a.jassy@amazon.com |
|
Vice presidente de Amazon – Dharmesh Mehta | dharmeshm@amazon.com |
 |
Resolución de Amazon EE.UU. – Escalar los problemas como último recurso | resolution-sellers@amazon.com |
 |
Director General – Equipo profesional para los asuntos más importantes | managingdirector@amazon.co.uk |
 |
Resolución de Amazon UK – Escalar los problemas como último recurso | resolution-uk-sellers@amazon.co.uk |
|
Doug Gurr, director general de Amzon, deja el cargo a finales de 2020 | dgurr@amazon.co.uk |
 |
Ralf Kleber – Director de Amazon en Alemania | rkleber@amazon.de |
Departamentos jurídicos de Amazon
| Región | Departamentos jurídicos de Amazon | Correo electrónico |
|---|---|---|
|
Departamento Jurídico de Amazon Europa | amazonserviceseu-legal@amazon.lu |
|
Departamento Jurídico de Amazon UK | amazon-uk-limitedlegal@amazon.com |
|
Aviso de los desarrolladores de Amazon y AWS u otra comunicación legal | contracts-legal@amazon.com |
Rendimiento del vendedor, Salud de la cuenta y Aviso de suspensión
| Región | Rendimiento del vendedor, Salud de la cuenta y Aviso de suspensión | Correo electrónico |
|---|---|---|
|
Asistencia con la clave de acceso a Amazon | account-update@amazon.com |
|
Informar de que tu cuenta está comprometida (hackeo de cuenta) | seller-vcac@amazon.com |
|
Seller Performance EE.UU. 1 – Dirección de correo electrónico principal de Amazon Seller Performance | seller-performance@amazon.com |
|
Seller Performance EE.UU. 2 – Verificaciones de vendedores, listings suspendidos, comprobaciones de autenticidad de productos | seller-performance-policy@amazon.com |
|
Seller Performance EE.UU. 3 – Verificaciones de los vendedores, listings suspendidos, comprobaciones de la autenticidad de los productos | account-confirmation@amazon.com |
|
Soporte para la salud de la cuenta Amazon EE.UU. | account-health-post-enforcement-support@amazon.com |
|
Evaluación de Vendedor para Precalificación de Amazon EEUU – Contacte cuando necesite precalificar para vender un producto | pq-seller-assessment@amazon.com |
|
Verificar el cumplimiento de la legislación aplicable relacionada con las transacciones comerciales. Amazon puede pedir documentos EIN del IRS para verificar el estado de su negocio. Esta es la dirección de correo electrónico con la que debe ponerse en contacto. https://sdu.amazon.com es el lugar donde se cargan los documentos y la información solicitados. |
account-confirmation@amazon.com |
|
Equipo de Pagos de los Fondos en EE.UU. – Consultas | payments-funds@amazon.com |
|
Equipo de Desembolsos de los Fondos en EE.UU. – Consultas | disbursement-appeals@amazon.com |
|
Verificación del seguro de la empresa | business-insurance-gating@amazon.com |
|
Apelación para el cierre de una cuenta de comprador – debido al dropshipping desde Amazon | dsappeal@amazon.com |
|
Verificación documentación cuenta de vendedor, después de una suspensión de cuenta | trms-siv-sesunoir@amazon.com |
 |
Seller Performance Canadá – Verificaciones de vendedores, listados suspendidos, comprobaciones de autenticidad de productos | seller-performance-policy@amazon.ca |
|
Evaluación de Vendedor para Precalificación de Amazon Canadá – Contacte cuando necesite precalificar para vender un producto | pq-seller-assessment@amazon.ca |
|
Soporte a vendedores de Amazon Canadá – Respuestas | seller.support06@amazon.ca |
 |
Seller Performance México – Verificaciones de vendedores, listados suspendidos, comprobaciones de autenticidad de productos | politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx |
|
Seller Performance Reino Unido 1 – Dirección de correo electrónico principal de Amazon Seller Performance | seller-performance@amazon.co.uk |
|
Seller Performance Reino Unido 2 – Verificaciones de vendedores, listings suspendidos, comprobaciones de autenticidad de productos | seller-performance-policy@amazon.co.uk |
|
Equipo directivo – y preguntas sobre el saldo e información sobre la liquidación | merchant-balance@amazon.co.uk |
|
Evaluación de Vendedor para Precalificación de Amazon Reino Unido – Contacte cuando necesite precalificar para vender un producto | pq-seller-assessment@amazon.co.uk |
|
Equipo de Pagos del Reino Unido – Consultas | disbursement-appeals@amazon.co.uk |
|
Especialista en cuentas – Contacto para los recursos de Cuentas de Compradores cerradas | customer-transaction-assist@amazon.co.uk |
|
Seller Performance Alemania 1 – Verificaciones de vendedores, listings suspendidos, comprobaciones de autenticidad de productos | verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de |
|
Seller Performance Alemania 2 – Verificaciones de vendedores, listings suspendidos, comprobaciones de autenticidad de productos | verkaeufer-performance@amazon.de |
|
Seller Performance Alemania 3 – Verificaciones de vendedores, listings suspendidos, comprobaciones de autenticidad de productos | pq-product-review@amazon.de |
 |
Seller Performance Francia – Verificaciones de vendedores, listings suspendidos, comprobaciones de autenticidad de productos | politique-performance-vendeur@amazon.fr |
 |
Seller Performance Italia 1 – Verificaciones de vendedores, listings suspendidos, comprobaciones de autenticidad de productos | performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it |
|
Seller Performance Italia 2 – Verificaciones de vendedores, listings suspendidos, comprobaciones de autenticidad de productos | performance-venditore@amazon.it |
|
Equipo de Pagos de Fondos Italia – Consultas | revisione-pagamenti@amazon.it |
 |
Seller Performance España – Verificaciones de vendedores, listings suspendidos, comprobaciones de autenticidad de productos | politicas-performance-vendedor@amazon.es |
|
Informar de que tu cuenta está comprometida (hackeo de cuenta) | vendedor-vcac@amazon.es |
 |
Seller Performance India 1 – Dirección de correo electrónico principal de Amazon Seller Performance | seller-performance@amazon.in |
|
Seller Performance India 2 – Verificaciones de vendedores, listings suspendidos, comprobaciones de autenticidad de productos | seller-performance-policy@amazon.in |
|
Departamento de notificaciones de Amazon India – Aviso de suspensiones | pwa-seller-performance@amazon.in |
Preguntas sobre desembolsos de Amazon, Recursos de Pago y Consultas sobre fondos bloqueados
| Región | Preguntas sobre desembolsos de Amazon, Recursos de Pago y Consultas sobre fondos bloqueados | Correo electrónico |
|---|---|---|
|
Preguntas sobre fondos y desembolsos en el marketplace Estados Unidos | payments-funds@amazon.com |
|
Apelar los fondos bloqueados tras una suspensión | disbursement-appeals@amazon.de |
|
Preguntas sobre fondos y desembolsos en el marketplace Canada | payments-investigate@amazon.ca |
 |
Apelar los fondos bloqueados tras una suspensión en el marketplace de Emiratos Arabes Unidos | payments-funds@amazon.ae |
|
Preguntas sobre el saldo y la liquidación en el marketplace de Amazon Reino Unido | payments-investigate@amazon.co.uk |
|
Equipo de Desembolsos US – Consultas | disbursement-appeals@amazon.com |
|
Resultado de la apelación de fondos | dap-complete@amazon.com |
|
Equipo de administración – y preguntas sobre la información de balance y liquidación | merchant-balance@amazon.co.uk |
|
Equipo de Desembolsos Reino Unido – Consultas | disbursement-appeals@amazon.co.uk |
|
Equipo de Fondos de Pago Italia – Consultas | revisione-pagamenti@amazon.it |
|
Pagos rechazados Amazon Estados Unidos – Notificaciones sobre los desembolsos retenidos | payments-declined@amazon.com |
|
Desembolsos y otras notificaciones – Notificaciones de los vendedores de Amazon en Canadá | payments-messages@amazon.ca |
|
Pagos rechazados Amazon Canadá – Notificaciones sobre los desembolsos retenidos | payments-declined@amazon.ca |
|
Equipo de pagos de Amazon Alemania – Información necesaria para su cuenta de pago de ventas en Amazon | payments-nachforschungen@amazon.de |
Notificaciones, disputas y apelaciones – infracciones y quejas
| Región | Notificaciones, disputas y apelaciones – infracciones y quejas | Correo electrónico |
|---|---|---|
|
Suministro de facturas para una cuenta suspendida por cuestiones de autenticidad | Csm-brand-review@amazon.co.uk |
|
Suspensión de una cuenta con el programa Seller Fulfilled Prime – Cambio de la opción de entrega Premium | sfp-performance@amazon.com |
|
Departamento de notificación de Amazon EE.UU. – Infracciones de la política de marcas, infracciones de patentes o reclamaciones de propiedad intelectual | notice@amazon.com |
|
Correo electrónico de Amazon EE.UU. para Disputar o Recurrir 1 – Violaciones de la Política como Marca Registrada, Infracciones de Patentes o Reclamaciones de propiedad intelectual | notice-dispute@amazon.com |
|
Correo electrónico de Amazon EE.UU. para Disputar o Recurrir 2 – Violaciones de la Política como Marca Registrada, Infracciones de Patentes o Reclamaciones de propiedad intelectual | notice-request-dispute@amazon.com |
|
Correo electrónico de Amazon EE.UU. para Disputar o Recurrir 3 – Violaciones de la Política como Marca Registrada, Infracciones de Patentes o Reclamaciones de propiedad intelectual | notice@amazon.com |
|
Correo electrónico de Amazon EE.UU. para Disputar o Recurrir 4 – Violaciones de la Política como Marca Registrada, Infracciones de Patentes o Reclamaciones de propiedad intelectual | enforcement-appeals@amazon.com |
|
Enviar el plan de acción para recurrir la revocación del derecho a la entrega Premium | op-pso-vtr-appeals@amazon.com |
|
Respuesta a la apelación enviada en Amazon EEUU | selling-partner-action-review@amazon.com |
|
Departamento de notificación de Amazon Canadá – Infracciones de la política de marcas, infracciones de patentes o reclamaciones de propiedad intelectual | notice@amazon.ca |
|
Correo electrónico de Amazon Canadá para Disputar o Recurrir 1 – Violaciones de la Política como Marca Registrada, Infracciones de Patentes o Reclamaciones de propiedad intelectual | notice-dispute@amazon.ca |
|
Correo electrónico de Amazon Canadá para Disputar o Recurrir 2 – Violaciones de la Política como Marca Registrada, Infracciones de Patentes o Reclamaciones de propiedad intelectual | notice-request-dispute@amazon.ca |
|
Departamento de notificación de Amazon México – Infracciones de la política de marcas, infracciones de patentes o reclamaciones de propiedad intelectual | notice@amazon.com.mx |
|
Departamento de notificación de Amazon Reino Unido – Infracciones de la política de marcas, infracciones de patentes o reclamaciones de propiedad intelectual | notice@amazon.co.uk |
|
Correo electrónico de Amazon Reino Unido para Disputar o Recurrir 1 – Violaciones de la Política como Marca Registrada, Infracciones de Patentes o Reclamaciones de propiedad intelectual | notice-dispute@amazon.co.uk |
|
Correo electrónico de Amazon Reino Unido para Disputar o Recurrir 2 – Violaciones de la Política como Marca Registrada, Infracciones de Patentes o Reclamaciones de propiedad intelectual | notice-request-dispute@amazon.co.uk |
|
Correo electrónico de Amazon Reino Unido para Disputar o Recurrir 3 – Violaciones de la Política como Marca Registrada, Infracciones de Patentes o Reclamaciones de propiedad intelectual | notice@amazon.co.uk |
|
Solicitud de inventario – Apelaciones | inventory-appeals@amazon.co.uk |
|
Envíe el recibo para que Amazon le devuelva los gastos de envío | return-postage@amazon.co.uk |
|
Enviar el plan de acción para recurrir la revocación del derecho a la entrega Premium | op-pso-vtr-appeals@amazon.co.uk |
|
Respuesta a su Plan de Acción de Amazon Reino Unido | no-replies-appeals@amazon.co.uk |
|
Departamento de notificación de Amazon Alemania 1 – Infracciones de la política de marcas, infracciones de patentes o reclamaciones de propiedad intelectual | benachrichtigung@amazon.de |
|
Departamento de notificación de Amazon Alemania 2 – Infracciones de la política de marcas, infracciones de patentes o reclamaciones de propiedad intelectual | notice@amazon.de |
|
Correo electrónico de Amazon Alemania para Disputar o Recurrir – Violaciones de la Política como Marca Registrada, Infracciones de Patentes o Reclamaciones de propiedad intelectual | notice-dispute@amazon.de |
|
Departamento de notificación de Amazon Francia – Infracciones de la política de marcas, infracciones de patentes o reclamaciones de propiedad intelectual | notification@amazon.fr |
|
Correo electrónico de Amazon Francia para Disputar o Recurrir – Violaciones de la Política como Marca Registrada, Infracciones de Patentes o Reclamaciones de propiedad intelectual | notice-dispute@amazon.fr |
|
Departamento de notificación de Amazon Italia – Infracciones de la política de marcas, infracciones de patentes o reclamaciones de propiedad intelectual | notifica@amazon.it |
|
Correo electrónico de Amazon Italia para Disputar o Recurrir – Violaciones de la Política como Marca Registrada, Infracciones de Patentes o Reclamaciones de propiedad intelectual | notice-dispute@amazon.it |
|
Suspensión de la cuenta Seller Fulfilled Prime en Italia – Cambio de la opción de entrega Premium | op-pso-vtr-appeals@amazon.it |
|
Departamento de notificación de Amazon España – Infracciones de la política de marcas, infracciones de patentes o reclamaciones de propiedad intelectual | aviso@amazon.es |
|
Correo electrónico de Amazon España para Disputar o Recurrir – Violaciones de la Política como Marca Registrada, Infracciones de Patentes o Reclamaciones de propiedad intelectual | notice-dispute@amazon.es |
|
Departamento de notificación de Amazon India – Infracciones de la política de marcas, infracciones de patentes o reclamaciones de propiedad intelectual | notice@amazon.in |
Productos de amazon, patentes y problemas con listados
| Región | Productos de amazon, patentes y problemas con listados | Correo electrónico |
|---|---|---|
|
Infracción de patentes por imagen de marca | copyright@amazon.com |
|
Programa de Evaluación Neutral de Patentes de Utilidad | patent-evaluation@amazon.com |
|
Asuntos relacionados con la seguridad de los productos | safety-policy@amazon.com |
|
Moderador de reseñas de productos | review-seller-appeals@amazon.com |
|
Abusos en los listados | listings-report-proactive@amazon.com |
|
Suspensión de listados de Amazon – Correo electrónico 1 | pq-policy@amazon.com |
|
Suspensión de listados de Amazon – Correo electrónico 2 | seller-appeals-pq-dispute@amazon.com |
|
Suspensión de listados de Amazon – Correo electrónico 3 | listing-evaluation@amazon.com |
|
Suspensión de listados de Amazon – Correo electrónico 4 | pq-review@amazon.com |
|
Suspensión de listados de Amazon – Correo electrónico 5 | pq-review-lvr@amazon.com |
|
Suspensión de listados de Amazon – Correo electrónico 6 | pq-offer-review@amazon.com |
|
Solicitudes de aprobación de productos «Plan B» | mps-review@amazon.com |
|
Garantía de productos Amazon EEUU – Certificado de producto infantil (CPI) e informe de pruebas de terceros – Apelaciones | pa-backlog-us@amazon.com |
|
Respuestas de Amazon a las preguntas de las páginas de detalle de los productos, enviadas por los clientes | seller-answers@amazon.com |
|
Problemas con los enchufes del Reino Unido | seller-performance-ukplugs@amazon.co.uk |
|
Comentarios negativos de devoluciones de clientes en Amazon FBA | fba-product-compliance@amazon.co.uk |
|
Respuestas de Amazon a las preguntas de las páginas de detalle de los productos, enviadas por los clientes | seller-answers@amazon.co.uk |
|
Garantía de Producto Amazon Alemania – Declaraciones de Conformidad (DoC), Imágenes de Producto, Productos con Marca Europea CE, Productos con Marca Registrada, etc. | pa-backlog-de@amazon.de |
|
Garantía de Producto Amazon Francia – Declaraciones de Conformidad (DoC), Imágenes de Producto, Productos con Marca Europea CE, Productos con Marca Registrada, etc. | pa-backlog-fr@amazon.fr |
|
Garantía de Producto Amazon Italia – Declaraciones de Conformidad (DoC), Imágenes de Producto, Productos con Marca Europea CE, Productos con Marca Registrada, etc. | pa-backlog-it@amazon.it |
|
Respuestas de Amazon a las preguntas de las páginas de detalle de los productos, enviadas por los clientes | seller-answers@amazon.es |
Verificaciones de la identidad del vendedor de Amazon, Programa Vendor, Préstamos Amazon Lending y FBA + SFP (Seller Fulfilled Prime)
| Región | Verificaciones de la identidad del vendedor de Amazon, Programa Vendor, Préstamos Amazon Lending y FBA + SFP (Seller Fulfilled Prime) | Correo electrónico |
|---|---|---|
|
Departamento de Verificación de Vendedores de Amazon | seller-verification@amazon.co.uk |
|
Departamento de verificación de vendedores de Amazon – Consultas de vendedores | seller-verification-enquiry@amazon.co.uk |
|
Departamento de verificación de vendedores de Amazon – Respuestas de verificación de vendedores por correo electrónico | apuk-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk |
|
Departamento de Verificación de Vendedores de Amazon – Revisión | seller-verification-review@amazon.co.uk |
|
Representante de Soporte al Vendedor de Amazon KYC – Respuestas de verificaciones | kyc-fo-outbound@amazon.co.uk |
|
Préstamos Amazon Lending Reino Unido | lending@amazoncapitalservices.co.uk |
|
Equipo de gestión de inventarios de Amazon FBA | leah-svteam@amazon.com |
|
Rendimiento de recepción de mercancías de Amazon FBA – Investigación de problemas | ops.fba-prep@amazon.co.uk |
|
Rendimiento de recepción de mercancías de Amazon FBA – Solicitud de investigación | mic-dispute@amazon.com |
|
Equipo de incorporación Pan-Europeo de Amazon | pan-european-fba-onboarding@amazon.com |
|
Servicios de Amazon MWS (Amazon Marketplace Web Service) | mws-seller-eu@amazon.com |
|
Solicitud de cuenta de proveedor del programa «Vendor Express» de Amazon EEUU | vendorexpress@amazon.com |
|
Verificación de la identidad del vendedor de Amazon en los Emiratos Árabes Unidos | account-update@amazon.ae |
Registro de marcas (Brand Registry) en Amazon, Revisión de la velocidad de recibir reseñas y Evaluación del vendedor
| Región | Registro de marcas (Brand Registry) en Amazon, Revisión de la velocidad de recibir reseñas y Evaluación del vendedor | Correo electrónico |
|---|---|---|
|
Registro de marcas en Amazon – Contacto principal | brand-registry-contact-us@amazon.com |
|
Registro de marcas en Amazon – Contacto secundario | amazonbrandregistry@amazon-brand-registry.com |
|
Revisión de marcas de Amazon – Solicitud de re-aprobación para una marca | csm-brand-review@amazon.com |
|
Evaluación de vendedores de Amazon – Problemas con la métrica de calificación de los vendedores | seller-evaluation@amazon.com |
|
Velocidad de recibir reseñas (Velocity Review) en Amazon Reino Unido – Apelación: Su volumen de ventas actual no está soportado por los comentarios de los compradores ni por un historial de ventas establecido. Como resultado, estamos revisando su cuenta de vendedor de Amazon.co.uk |
selleraccount-review@amazon.co.uk |
|
Velocidad de recibir reseñas (Velocity Review) en Amazon Canadá – Apelación: Su volumen de ventas actual no está soportado por los comentarios de los compradores ni por un historial de ventas establecido. Como resultado, estamos revisando su cuenta de vendedor de Amazon.ca |
selleraccount-review@amazon.ca |
Gerentes, ejecutivos y consultores de Amazon
| Región | Gerentes, ejecutivos y consultores de Amazon | Correo electrónico |
|---|---|---|
|
Dirección de correo electrónico ejecutiva – Obtenida tras contactar con Amazon a través de las redes sociales | sm-writebacks@amazon.in |
|
Correo electrónico de asociado de catálogo – Contactado el 12/11/2020 en relación con un cambio en la dirección de la orden de retirada | punin@amazon.com |
|
Ejecutivo de cuentas sénior para el mercado de la moda de Amazon – Christina Balarezo – Maneja productos textiles | balarc@amazon.com |
|
Ejecutivo de cuentas de Amazon – Arthur Perotti – Maneja las categorías generales (artículos para el hogar, dispositivos, etc.) | acagnoni@amazon.com |
|
Gestión de cuentas FBA del Paneuropeo de Amazon – Gerente de Asociados del Mercado del Reino Unido – Abby Salmon | salmonab@amazon.com |
|
Programa Amazon 360 – Manager en Amazon Reino Unido – Lucy Hetherington | lucyheth@amazon.com |
|
Manager de Asociados en Amazon – Amazon Marketplace Reino Unido – Alice Walsh | walshal@amazon.com |
|
Gestor de cuentas de Amazon – Mercado de Amazon Reino Unido – Anees Ahmad Maldar | maahma@amazon.com |
|
Gestor de cuentas de Amazon – Mercado de Amazon Reino Unido – Atif Sattar | atsattar@amazon.com |
|
Directora de crecimiento de Amazon en Europa – Amazon Marketplace Reino Unido – Alice Patch | patcalic@amazon.co.uk |
 |
Gerente en Amazon Singapur – Geraldine Tan | geraltan@amazon.com |
Tarifas de Amazon marketplace, Facturas y Extractos de IVA/Impuestos
| Región | Tarifas de Amazon marketplace, Facturas y Extractos de IVA/Impuestos | Correo electrónico |
|---|---|---|
|
Factura de las tarifas del mercado Amazon EEUU | marketplace-messages@amazon.com |
|
Factura de las tarifas del mercado Amazon Canadá | marketplace-messages@amazon.ca |
|
1. Facturas del marketplace y/o del IVA Amazon Reino Unido – «Your Amazon.co.uk Seller Fees VAT Invoice» | marketplace-messages@amazon.co.uk |
|
2. Factura de servicios de marketing y/o IVA del Marketplace Amazon Reino Unido – «Your Amazon.co.uk Marketing Service Fees VAT Invoice» | marketing-messages@amazon.co.uk |
|
3. Factura de servicios de marketing y/o IVA del Marketplace Amazon Reino Unido – «Your Amazon.co.uk Marketing Service Fees VAT Invoice» | fulfillment-messages@amazon.co.uk |
|
1. Factura del marketplace y/o del IVA Amazon Alemania – «Rechnung über Ihre Verkaeufergebuehren bei Amazon.de» | marketplace-messages@amazon.de |
|
2. Factura del marketplace y/o del IVA Amazon Alemania – «Rechnung über Ihre “Fulfillment by Amazon” Gebühren bei Amazon.de» | fulfillment-messages@amazon.de |
|
3. Factura de servicios de marketing y/o IVA del Marketplace Amazon Alemania – «Ihre Amazon.de-USt-Rechnung für Amazon Marketing Service-Gebühren» | marketing-messages@amazon.de |
|
1. Tarifas del marketplace y/o facturas de IVA Amazon Francia – «Marketplace Amazon.fr : facture pour la TVA sur vos frais de vente» | marketplace-messages@amazon.fr |
|
2. Tarifas del marketplace y/o facturas de IVA Amazon Francia – «Marketplace Amazon.fr : facture pour la TVA sur vos frais liés à» | fulfillment-messages@amazon.fr |
|
3. Tarifas de servicios de marketing en el Marketplace y/o factura de IVA Amazon Francia – «facture pour la TVA sur vos Amazon Marketing Services» | marketing-messages@amazon.fr |
|
4. Declaración relacionada con la actividad de Amazon Francia / Cumplimiento de los impuestos en Francia | france-tax-regulation-compliance@amazon.fr |
|
5. Declaración relacionada con la actividad de Amazon Francia | amazon-tax-id-collection-ww@amazon.com |
|
1. Tasas del marketplace y/o factura del IVA Amazon Italia – «La tua fattura comprensiva di IVA per le tariffe venditore Amazon.it» | marketplace-messages@amazon.it |
|
2. Tasas del marketplace y/o factura del IVA Amazon Italia – «La tua fattura comprensiva di IVA per le tariffe Logistica di Amazon» | fulfillment-messages@amazon.it |
|
3. Tarifas de servicios de marketing en el mercado y/o IVA Amazon Italia – «La tua fattura comprensiva di IVA per Amazon Marketing Services» | marketing-messages@amazon.it |
|
1. Tarifas del marketplace y/o facturas de IVA Amazon España – «Tu factura de tarifas de comerciante de Amazon.es» | marketplace-messages@amazon.es |
|
2. Tarifas del marketplace y/o facturas de IVA Amazon España – «Tu factura de tarifas Logísitica de Amazon en Amazon.es» | fulfillment-messages@amazon.es |
|
3. Tarifas de servicios de marketing en el mercado y/o IVA Amazon España – «Tu factura de tarifas de comerciante de Amazon Marketing Services» | marketing-messages@amazon.es |
 |
1. Tarifas del marketplace y/o facturas de IVA Amazon Países Bajos – «Je BTW-Factuur voor je Amazon.nl-verkoperskosten» | marketplace-messages@amazon.nl |
|
2. Tarifas del marketplace y/o facturas de IVA Amazon Países Bajos – «Je btw-factuur voor Fulfilment by Amazon-kosten van Amazon.nl» | fulfillment-messages@amazon.nl |
 |
1. Tarifas del marketplace y/o facturas de IVA Amazon Suecia – «Dina säljaravgifter Momsfaktura för Amazon.se» | marketplace-messages@amazon.se |
|
2. Tarifas del marketplace y/o facturas de IVA Amazon Suecia – «Momsfaktura för dina avgifter för Amazon.co.uk Fulfilment by Amazon» | fulfillment-messages@amazon.se |
Notificaciones y Avisos de Amazon
| Región | Notificaciones y Avisos de Amazon | Correo electrónico |
|---|---|---|
|
Retiradas obligatorias de la FBA – Notificaciones | removals@amazon.com |
|
Reembolso FBA – Notificaciones | fba-noreply@amazon.com |
|
Reembolso FBA – Notificaciones | donotreply@amazon.com |
|
Aplazar el cambio de los lugares de envío por región | fba-ops-mipo@amazon.com |
|
Anuncios y notificaciones generales de Amazon | seller-info@amazon.com |
|
Registro exitoso de vendedores y varios anuncios |
merchant-notifications@amazon.co.uk |
|
Vendido, Enviar Ahora, Desembolsos y otras Notificaciones – Notificaciones de Vendedor de Amazon US | seller-notification@amazon.com |
|
Posible error de precios Amazon US – Listados desactivados Notificaciones | nobody@amazon.com |
|
Confirmación de envío de pedidos de Amazon FBA Canadá – Notificaciones | fba-ship-confirm@amazon.ca |
|
Avisos y notificaciones generales de Amazon Canadá | seller-info@amazon.ca |
|
Vendido, Enviar Ahora, Desembolsos y otras Notificaciones – Notificaciones a Vendedores de Amazon México | informacion-vendedor@amazon.com.mx |
|
Confirmación de envío de pedidos de Amazon FBA México – Notificaciones | fba-ship-confirm@amazon.com.mx |
|
Anuncios Navideños de Amazon México – Remitente de los Lineamientos de Venta Navideña | venta-juguetes-vacaciones@amazon.com.mx |
|
Vendido, Enviar ahora, Desembolsos y otras notificaciones – Notificaciones del vendedor de Amazon Reino Unido | seller-notification@amazon.co.uk |
|
Información para el vendedor Amazon Reino Unido – Anuncios y próximos cambios | seller-info@amazon.co.uk |
|
Amazon Business – Solicitud de descuento por cantidad en los artículos | qty-pricing-feedback@amazon.com |
|
Cambio de estado de materiales peligrosos FBA Amazon Reino Unido – Notificaciones | fba-uk-noreply@amazon.co.uk |
|
Equipo de pagos de Amazon Reino Unido – Información necesaria para su cuenta de pago de venta en Amazon | user-permission-verification@amazon.co.uk |
|
Vendido, Enviar Ahora, Desembolsos y otras Notificaciones 1 – Notificaciones de Vendedor de Amazon Alemania | seller-notification@amazon.de |
|
Vendido, Enviar Ahora, Desembolsos y otras Notificaciones 2 – Notificaciones de Vendedor de Amazon Alemania | seller-notification@amazon.de |
|
Anuncios y notificaciones generales de Amazon Alemania | verkaeufer-informationen@amazon.de |
|
Política e información legal de Amazon – Francia | info-vendeur@amazon.fr |
|
Vendido, Enviar ahora, Desembolsos y otras notificaciones – Notificaciones del vendedor de Amazon Francia | notification-vendeur@amazon.fr |
|
Vendido, Enviar ahora, Desembolsos y otras notificaciones – Notificaciones a vendedores de Amazon Italia | notifica-venditore@amazon.it |
|
Cambio de estado de materiales peligrosos FBA Amazon Italy – Notificaciones «Notifica relativa alla gestione dei materiali pericolosi con Logistica di Amazon» | fba-it-noreply@amazon.it |
|
Anuncios y notificaciones generales de Amazon Italia | info-venditore@amazon.it |
|
Vendido, Enviar Ahora, Desembolsos y otras Notificaciones 1 – Notificaciones del vendedor de Amazon España | notificacion-vendedor@amazon.es |
|
Vendido, Enviar Ahora, Desembolsos y otras Notificaciones 2 – Notificaciones de Vendedor de Amazon España | informacion-vendedor@amazon.es |
|
Notificación sobre pedidos no enviados más allá de su fecha prevista de envío – Amazon España | order-update@amazon.es |
|
Vendido, Enviar Ahora, Desembolsos y otras Notificaciones – Notificaciones de Vendedor de Amazon Países Bajos | seller-notification@amazon.nl |
|
Confirmación de envío de pedidos de Amazon FBA Países Bajos – Notificaciones Países Bajos | fba-ship-confirm@amazon.nl |
|
Vendido, Enviar ahora, Desembolsos y otras notificaciones – Notificaciones a vendedores de Amazon Suecia | seller-notification@amazon.com |
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Confirmación de envío de pedidos de Amazon FBA Suecia – Notificaciones Suecia | fba-ship-confirm@amazon.se |
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Anuncios y notificaciones generales de Amazon Japón | merchant-notifications@amazon.co.jp |
Respuestas, invitaciones y cuestionarios de soporte al vendedor de Amazon
| Región | Respuestas, invitaciones y cuestionarios de soporte al vendedor de Amazon | Correo electrónico |
|---|---|---|
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Devolución del cargo de la tarjeta de crédito Amazon US – Remitente de las respuestas | transaction-inquiry-p@amazon.com |
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Solicitud de eliminación de comentarios Amazon US – Remitente de las respuestas | merch.service05@amazon.com |
|
Representación exitosa de la devolución de cargos Amazon US – Respuesta | cb-info@amazon.com |
|
Investigación publicitaria de Amazon – Correos electrónicos de invitación | amazon-advertising-research@amazon.com |
|
Encuesta Correo electrónico de contacto – Amazon US | surveyhelp@russell-surveys.com |
|
Cuestionario para empresas de Amazon | abs-selling-questions@sell.amazon.com |
|
Soporte a vendedores de Amazon Reino Unido – Envío de respuestas | chargeback-billing-reply@amazon.co.uk |
|
Devolución del cargo de la tarjeta de crédito Amazon Reino Unido – Remitente de las respuestas | merch.service05@amazon.co.uk |
|
Solicitudes de eliminación de comentarios Amazon Reino Unido – Remitente de las respuestas | service-inquiry-db@amazon.de |
|
Devolución de cargo de tarjeta de crédito Amazon Alemania – Remitente de respuestas | service-inquiry-db@amazon.de |
|
Soporte para vendedores de Amazon Francia – Envío de respuestas | merch.service05@amazon.fr |
|
Solicitudes de eliminación de comentarios Amazon Francia – Respuesta del Departamento Superior | tam-level2@amazon.fr |
Mentor/Tutor de Amazon
| Región | Mentor/Tutor de Amazon | Correo electrónico |
|---|---|---|
|
Mentor de ventas de Amazon Canadá | amazon-selling-coach@amazon.ca |
|
Mentor de ventas de Amazon Reino Unido | amazon-selling-coach@amazon.co.uk |
|
Mentor de ventas de Amazon Francia – «Coach de Ventes Amazon« | coach-de-ventes-amazon@amazon.fr |
|
Mentor de ventas de Amazon Italia – «Amazon Tutor» | amazon-tutor@amazon.it |
|
Mentor de ventas de Amazon España – Tutor de ventas Amazon | tutor-ventas-amazon@amazon.es |
Otros
| Región | Otros | Correo electrónico |
|---|---|---|
|
Consultas Generales de Amazon | primary@amazon.com |
|
Envío de correos electrónicos promocionales de vendedores de Amazon en chino | amazonglobal-selling@sell.amazon.com |
|
Envía tus cupones para el evento del «Black Friday» | eu-marketplace-deals@sell.amazon.com |
|
Programa de Atención Sanitaria Profesional | prohealthcare@amazon.com |
|
Dirección de contacto para prácticas profesionales remuneradas en Amazon Europa | marketplace-apprenticeships@amazon.com |
Contactos y Recursos de la cuenta de comprador de Amazon
| Región | Contactos y Recursos de la cuenta de comprador de Amazon | Correo electrónico |
|---|---|---|
|
Solicitud de cierre de una cuenta de Amazon de comprador/vendedor | accountclosurerequest@amazon.co.uk |
|
Correos electrónicos promocionales enviados a los compradores | store-news@amazon.com |
|
Especialista en cuentas – Contacto para los apelaciones de cuentas cerradas de los compradores | customer-transaction-assist@amazon.co.uk |
|
Recurso para el cierre de una cuenta de comprador – debido al «dropshipping» de Amazon | dsappeal@amazon.com |
Desarrolladores de Amazon, MWS, PS-API, AWS, APPSTORE, DASH, ALEXA
| Región | Desarrolladores de Amazon, MWS, PS-API, AWS, APPSTORE, DASH, ALEXA | Correo electrónico |
|---|---|---|
|
Notificación de incidentes de seguridad relacionados con la información de Amazon | 3p-security@amazon.com |
|
Avisos de Amazon Apps | apps-notices@amazon.com |
|
Presentar una solicitud para obtener la aprobación de Amazon para distribuir, vender o comercializar para la venta Productos AVS | avs-row-interest@amazon.com |
|
Correo electrónico para asistencia y preguntas sobre el uso de la marca de Amazon | trademarks@amazon.com |
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