Decir que Amazon es un «gigante del comercio electrónico» es todavía quedarse muy corto.

Amazon pasó de ser una sencilla librería online a convertirse en el mayor marketplace online del mundo.

Desde su creación hace aproximadamente tres décadas, Amazon ha lanzado un montón de otros marketplaces y ha permitido a los vendedores vender sus productos a nivel internacional y llegar a más clientes en todo el mundo.

Marketplaces de Amazon

Marketplaces de Amazon

Fuente: sell.amazon.com/global-selling

En este artículo, analizaremos la historia y las características que definen a cada uno de estos marketplaces de Amazon.

Amazon Norteamérica (Cuenta Unificada)

El marketplace más importante de Amazon es Amazon.com, pero no muchos saben que Amazon ofrece una Cuenta Unificada para Norteamérica, lo que significa que los vendedores de Norteamérica pueden alternar entre Amazon.com, Amazon.ca (Canadá) y Amazon.com.mx (México) sin tener que crear una cuenta separada para cada uno. Esto incluye la posibilidad de crear anuncios en uno, dos o los tres marketplaces.

La siguiente tabla muestra la posición de Amazon.com en comparación con otros marketplaces internacionales, con casi 3.000 millones de visitantes al mes. Sin embargo, esta estadística es un arma de doble filo, ya que también significa que Amazon.com es el marketplace más saturado y competitivo, por no mencionar que es el más propenso al fraude de vendedores y clientes, debido al gran volumen de transacciones diarias.

Por este motivo, los vendedores de Norteamérica optan por la vía fácil y utilizan el programa NARF de Amazon para llegar a clientes dentro de Norteamérica pero fuera de Estados Unidos.

Marketplace Idioma Tráfico promedio mensual
Amazon.com Inglés 2.7 billones
Amazon.ca Inglés 193.4 millones
Amazon.com.mx Español 113.9 millones

Amazon.com es el mayor de todos los marketplaces de Amazon, con casi 3.000 millones de visitantes al mes y más de 350 millones de productos vendidos por la propia compañía y por su comunidad de vendedores externos.

Aunque «.com» está orientado principalmente a los compradores estadounidenses, los pedidos realizados aquí pueden entregarse en la mayoría de los países en los que operan los servicios de transporte de Amazon. Del mismo modo, aunque se dirige principalmente a vendedores de EE.UU., un buen número de todos los vendedores de «.com» tienen su sede fuera de EE.UU., más de la mitad de los vendedores de los principales marketplaces proceden de China.

La versión canadiense de Amazon se lanzó en 2002. Desde entonces, se ha convertido en el destino preferido de los vendedores estadounidenses que desean ampliar su base de clientes, o incluso de los vendedores canadienses que acaban de empezar. En la actualidad, más del 40% de los vendedores de Amazon.ca tienen su sede en EE.UU.

Amazon México fue conocido como el «marketplace de comercio electrónico más grande del que nadie habla» durante muchos años desde su lanzamiento en 2015. Encuestas previas a la pandemia lo tenían encabezando las listas de los países de más rápido crecimiento por ventas de comercio electrónico minorista, superando incluso a India y China. En la actualidad, es uno de los mayores marketplaces de América Latina, aunque compite con otros mercados en línea igualmente sólidos y adaptados a la región, como Mercado Libre.

Amazon Europa

Al igual que en Norteamérica, el registro de una cuenta de Amazon Europa te permite vender en varios marketplaces de Amazon en Europa:

Marketplace Idioma Tráfico promedio mensual
Amazon.co.uk Inglés 428.2 millones
Amazon.de Alemán 500.4 millones
Amazon.fr Francés 201.9 millones
Amazon.it Italiano 211.1 millones
Amazon.es Español 170.2 millones
Amazon.nl Danés 26.5 millones
Amazon.pl Polaco 18.7 millones
Amazon.se Suizo 16.6 millones
Amazon.com.tr Turco 41 millones
Amazon.eg Árabe 20.2 millones

Los mayores marketplaces de Amazon en Europa por número de visitantes son los del Reino Unido, Alemania, Francia e Italia. Sin embargo, Amazon ha ampliado sus marketplaces de la UE a lo largo de los años, siendo los últimos en incorporarse los de Polonia y Egipto.

El modelo de comercio electrónico de Amazon llegó al Reino Unido casi tan pronto como se fundó el sitio original (3 años después, para ser exactos), por lo que no es de extrañar que los vendedores establecidos en Amazon.com también publiquen sus productos en Amazon.co.uk, que atrae a la enorme cifra de 400 millones de visitantes al mes y da servicio a más de 20 países de Europa.

Lanzado al mismo tiempo que Amazon.co.uk en 1998, Amazon Alemania atrae a más de 500 millones de visitantes al mes. Al igual que Amazon.co.jp (Japón), es un gigantesco marketplace de Amazon en idioma distinto del inglés (principalmente), lo que lo convierte en una opción sólida para los vendedores cuyos productos no son susceptibles a las barreras lingüísticas. También suele aparecer en las listas de los marketplaces de Amazon que albergan más vendedores a pesar de que ya sido parte de investigaciones antimonopolio y multado por prácticas abusivas.

Aunque no tiene tanto tráfico como sus homólogos del Reino Unido y Alemania, el marketplace de Amazon en Francia atrae a unos 200 millones de visitantes al mes, lo que lo convierte en un destino ideal para expandirse, especialmente para los vendedores de Norteamérica que buscan expandirse en un mercado de la Unión Europea no tan saturado.

El sitio de Amazon en Italia es un marketplace de nivel medio, comparable al de Francia, con algo más de 200 millones de visitantes mensuales. Cabe destacar que las autoridades antimonopolio de la UE, y en particular las italianas, son más estrictas que las de EE.UU., y ya han investigado y multado a Amazon por prácticas anticompetitivas en el marketplace.

Con aproxidamente 200 millones de visitas mensuales, Amazon España ha proporcionado a los vendedores más de 500 millones de euros en ventas desde su creación en 2011. Los vendedores que también operan en marketplaces latinoamericanos suelen mirar a España como su primera entrada en Europa.

Amazon Países Bajos se encuentra entre los marketplaces de Amazon más jóvenes a la fecha. Apenas fue en 2020 que se expandió más allá de la venta de libros digitales para convertirse en un marketplace de servicio completo.

El marketplace de Amazon Polonia se lanzó apenas en 2021 y su alcance es comparable al de otros nuevos marketplaces como Países Bajos y Suecia.

Al igual que los Países Bajos, Suecia también acaba de obtener su marketplace de Amazon de servicio completo, y actualmente atrae a más de 16 millones de visitantes al sitio.

Amazon Turquía se estableció en diciembre de 2017, convirtiéndose en el primer marketplace europeo de la compañía fuera de la Unión Europea. En 2022, Amazon abrió su primer centro de distribución en Estambul, proporcionando más de 1.000 puestos de trabajo y permitiendo a los vendedores disponer esencialmente de los mismos servicios que Amazon FBA en Estados Unidos.

Al igual que los dos marketplaces de Medio Oriente anteriores, Amazon Egipto fue originalmente Souq fundada en 2017 antes de que se renombrara formalmente como Amazon.eg en 2021. Es el primer marketplace de Amazon en África.

Marketplaces de Amazon independientes

También hay marketplaces de Amazon en pleno funcionamiento que atraen a cientos de millones de visitantes al mes, como India, Australia y Japón. La siguiente tabla muestra el potencial de cada uno de estos marketplaces de Amazon.

Marketplace Idioma Tráfico promedio mensual
Amazon.in Inglés 325.2 millones
Amazon.co.jp Japonés 623.7 millones
Amazon.com.br Portugués 168.8 millones
Amazon.ae Inglés 23 millones
Amazon.sa Arabe 15.6 millones
Amazon.com.au Inglés 63.1 millones
Amazon.sg Inglés 8.3 millones

Amazon India es un marketplace en todo el sentido de la palabra y sus más de 350 millones de visitantes mensuales han demostrado ser atractivos incluso para los vendedores radicados en EE.UU., especialmente los que ya trabajan con fábricas en China y la propia India. India también cuenta con un ecosistema de comercio electrónico muy activo, con sitios de gran tamaño como Flipkart, propiedad de Walmart, que también se lleva una gran parte del pastel del comercio electrónico en el país.

De todos los marketplaces independientes de Amazon, Amazon Japón con más de 600 millones de visitantes, también una buena opción para expandir tu negocio. Su principal fortaleza es que cuenta con sus propios servicios locales de Amazon FBA, que te permiten gestionar una tienda de comercio electrónico cómodamente como lo harías en Amazon.com. Las categorías más populares en este marketplace incluyen productos OTAKU, electrónica y juguetes.

Fundado en 2012, Amazon Brasil atrae a más de 160 millones de visitantes mensuales al sitio, lo que lo convierte en una opción perfecta para los vendedores que buscan aprovechar el mercado latinoamericano. Una encuesta de 2020 reveló que América Latina es el mercado de comercio electrónico de mayor crecimiento a nivel mundial, superando a América del Norte y Europa.

Amazon Emiratos Árabes Unidos se lanzó en 2005 en Dubái tras la adquisición de Souq.com por parte del gigante del comercio electrónico por 500 millones de dólares. Souq se renombró posteriormente como Amazon.ae en 2019 para el mercado de los EAU, y como Amazon.sa en 2020 para el mercado de Arabia Saudita.

La contraparte saudita de Amazon.se (EAU) se lanzó apenas en 2020, pero desde entonces ha operado con al menos 12 sitios de Amazon y cuenta con planes de nuevos lanzamientos entre 2022-2024.

Aunque también es relativamente nuevo, Amazon Australia se lanzó en 2017, y desde entonces ha atraído a los vendedores de Amazon con sede en Estados Unidos que quieren llegar a los compradores de e-commerce en el otro hemisferio, con sus más de 60 millones de visitantes al mes y un ecosistema de vendedores menos agresivo en comparación con otros marketplaces más establecidos.

El mayor obstáculo de Amazon para entrar en el mercado del sudeste asiático son los marketplaces establecidos en la región, principalmente Lazada y Shopee, sin embargo, lanzó discretamente Amazon Singapur en 2017 y ha mostrado un interés constante en aumentar su cuota de mercado en la región.

Cómo vender en los marketplaces internacionales de Amazon

Vender internacionalmente en Amazon es bastante fácil a partir de 2023, sólo tienes que dirigirte a la página de Amazon Global Selling, encontrar el marketplace en el que deseas expandirte y trabajar en tus anuncios y logística como lo harías normalmente en Amazon.com. El propio Amazon cuenta con una red logística internacional bastante sólida que puede ayudarte a cumplir con los pedidos a nivel internacional.

Conclusión

Hay una gran cantidad de marketplaces de Amazon aparte del sitio principal (Amazon.com). Saber en qué se diferencian estos marketplaces y expandir tu negocio internacionalmente es una forma efectiva de hacer crecer tu marca de e-commerce.

Aquí en Hisparo ya encuentras también el listado de los 12 marketplaces líderes en Europa y el listado de los 14 marketplaces líderes en Asia.

Fuente: ecomcrew.com

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